Termos e condições

Ao realizar uma compra, devem ser considerados os seguintes fatores:

1. Moeda de pagamento: O valor do certificado é definido em Dólares americanos. O banco fica responsável pela conversão para a moeda local, o que significa que o preço indicado no portal em moeda local é um valor estimado e pode variar conforme a taxa de conversão do banco.
2. Desconto vigente: Os descontos sobre o valor do certificado são válidos até as 18:00 (hora local). Após o vencimento do desconto e o pagamento do valor total, o excedente pode ser utilizado para ativar outro curso com certificado ou ser reembolsado.
3. Evidências de falhas: Caso ocorram falhas no conteúdo do curso após a compra, os alunos devem fornecer evidências suficientes para que o assistente possa abordar o problema com a equipe de suporte técnico. A falta de evidências impede a solicitação de reembolso.
4. Nota mínima: Para obter o certificado, é necessário atingir uma nota mínima de 50 pontos. Caso o aluno não consiga realizar as atividades, deverá solicitar ao professor a elaboração de uma nova atividade para atingir a nota mínima. Não cumprir com essa nota não é motivo para reembolso.
5. Acesso ilimitado: Os cursos oferecem acesso ilimitado e não ter tempo suficiente para concluir o conteúdo não é motivo para reembolso. Os alunos podem aprender no seu próprio ritmo e conforme sua disponibilidade.
6. Idioma do curso: A maioria dos cursos é oferecida em espanhol, mas as aulas em inglês têm alto valor educacional. Os alunos podem ativar legendas em espanhol para receber o conhecimento. O idioma não é motivo para reembolso.
7. Comunicação para revisão: Se passaram mais de 72 horas desde a revisão das atividades, os alunos devem entrar em contato com seu assistente acadêmico para solicitar ajuda na revisão e pontuação das atividades.
8. Conteúdo: Nossos cursos são criados por meio de um modelo de curadoria de conteúdo, onde nossa equipe pedagógica desenvolve material educacional a partir de diversas fontes de conhecimento. Isso pode gerar diversidade na apresentação dos cursos e melhorias contínuas. Também incorporamos conteúdo com licenças do YouTube. Qualquer dúvida sobre o material do YouTube não justifica reembolso, mas você pode redirecionar sua compra para um curso com conteúdo exclusivo da Edutin Academy, caso prefira.