Especialista en gerencia de experiencia y fidelización de clientes
El programa de Especialista en Gerencia de Experiencia y Fidelización de Clientes está dirigido a gerentes y jefes de servicio al cliente de empresas de distribución técnica. Este programa te capacitará para dirigir el área de experiencia del cliente, liderar tu equipo de trabajo, aplicar principios de gerencia comercial y usar inteligencia artificial para la planeación de la estrategia de fidelización. Aprenderás a diseñar la estrategia de experiencia del cliente de tu empresa desde una posición de liderazgo.
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Modalidad de estudios
100% virtual -
A tu propio ritmo
Sin limites de tiempo -
6 video cursos
Con explicaciones paso a paso -
Feedback del profesor
Revisión de actividades y proyectos
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Obtendrás un certificado de estudios cada vez que finalices y apruebes un curso. También obtendrás un certificado final al completar todos los cursos del programa.
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