de aumento na satisfação do cliente com equipes treinadas em habilidades de comunicação.
de melhoria na retenção de clientes graças a um atendimento mais empático e eficiente.
de aumento na fidelização e recomendação da marca.
Com o Edutin Business você nunca estará sozinho. Desde o primeiro dia, conta com um assessor empresarial especialista que o orienta passo a passo para que seu programa de capacitação seja um sucesso.
Assessoramos você na criação de planos de capacitação focados em empatia, comunicação e experiência do usuário.
Acompanhamos a implementação dos seus programas, selecionando seus cursos e trilhas de aprendizagem na plataforma, com acompanhamento em tempo real.
Ajudamos você a avaliar o progresso e a produtividade dos seus colaboradores.
O Edutin Business oferece acesso a centenas de cursos e certificações desenvolvidos para fortalecer as habilidades interpessoais, emocionais e técnicas que definem um atendimento de excelência.
Empresas de diferentes setores melhoraram seus indicadores de satisfação e fidelização graças aos nossos programas de capacitação em atendimento ao cliente.
Durante la reunión conversaremos sobre:
Cómo impulsar el crecimiento de tu empresa a través de la capacitación laboral.
Cómo crear programas de capacitación alineados a los objetivos de tu organización.
Conocerás nuestra biblioteca de cursos, programas de certificación y rutas de aprendizaje.
Conocerás nuestras herramientas para gestionar el progreso y desempeño de tus empleados durante cada capacitación.
Descubra como organizar seus departamentos, desenvolver o talento interno e fortalecer sua liderança com um plano de desenvolvimento organizacional.
Descubra como desenvolver programas de capacitação para aumentar a produtividade da sua equipe e alcançar resultados impactantes na sua empresa.
Descubra como melhorar a reputação e a credibilidade da sua empresa por meio da capacitação, do marketing e de um atendimento ao cliente excepcional.
O Edutin Business inclui (1) o acompanhamento personalizado de um assessor empresarial especialista, que ajudará você a construir seus programas de capacitação, implementá-los e monitorar o progresso. Com o Edutin Business você também tem (2) acesso ilimitado a milhares de cursos, trilhas de aprendizagem e programas de certificação, desenvolvidos para a capacitação profissional. Além do acesso ilimitado, (3) os colaboradores podem participar de aulas ao vivo com professores especialistas durante seus programas de capacitação, responsáveis por revisar atividades e projetos práticos e enviar feedback e orientações. (4) Os colaboradores também contam com suporte acadêmico prioritário para resolver dúvidas e acompanhá-los em seu processo de aprendizagem. (5) A partir do seu perfil empresarial, você poderá acessar ferramentas de gestão de desempenho para monitorar o progresso e o aprendizado de cada colaborador.
Você pode iniciar uma capacitação para seus colaboradores em 3 passos: (1) Criar uma conta para sua empresa e realizar o pagamento relacionado a certificações ou licenças. (2) Escolher os cursos, trilhas de aprendizagem e programas de certificação que farão parte da sua capacitação. (3) Enviar convites aos seus colaboradores para iniciar o treinamento.
Sim, a partir do seu perfil empresarial você poderá acessar ferramentas de gestão de desempenho para monitorar o progresso de aprendizagem do grupo e também o progresso individual de cada colaborador. Você poderá visualizar métricas como: horas de capacitação, cursos concluídos, última conexão e muitos outros dados.
A modalidade de estudo é virtual e completamente prática. Os cursos incluem vídeos, leituras, atividades e projetos baseados em situações reais da indústria. Os colaboradores também podem participar de aulas ao vivo com professores especialistas que orientam seu processo de aprendizagem.
Com o Edutin Business, seus colaboradores podem desenvolver habilidades técnicas e comportamentais em todas as áreas-chave da empresa: tecnologia, marketing, vendas, atendimento ao cliente, finanças, recursos humanos e muito mais. Os cursos são desenvolvidos para fortalecer tanto as habilidades específicas de cada cargo quanto as habilidades transversais necessárias para o trabalho em equipe, comunicação e liderança.
Sim. Com o Edutin Business você pode criar trilhas de estudo personalizadas para seus colaboradores, agrupando vários cursos, certificações ou programas de acordo com as habilidades que deseja desenvolver em cada cargo ou área da sua empresa. Além disso, seu assessor empresarial especialista orientará você na estruturação dessas trilhas de forma estratégica, alinhadas aos seus objetivos de capacitação e crescimento organizacional.
Você pode realizar um pagamento único para receber a capacitação em um curso, trilha ou programa de certificação. Também pode adquirir licenças para seus colaboradores e aproveitar todos os benefícios de forma ilimitada em todo o nosso repositório de cursos: feedback, acompanhamento e aulas ao vivo com nossos professores especialistas, além de ferramentas de gestão e acompanhamento do desempenho individual e coletivo dos colaboradores. Os meios de pagamento disponíveis para todos os países são: PayPal, cartão de crédito e débito (MasterCard, Visa, American Express, Discover).
Sim. Você pode solicitar o reembolso do seu pagamento ou assinatura do Edutin Business dentro de 15 dias após a compra. Para que o reembolso seja efetivado, as certificações obtidas durante esse período serão revogadas e o usuário não deve ter utilizado os serviços de assessoria empresarial personalizada nem participado de aulas ao vivo.
Solicite uma demonstração gratuita da plataforma de capacitação empresarial do Edutin Business.